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    普法專(zhuān)欄

    315消費(fèi)者權(quán)益日的這些知識(shí),你知道嗎?

    分類(lèi):
    普法專(zhuān)欄
    作者:
    來(lái)源:
    2024/03/13 15:50
    瀏覽量

    2024年3月15日是第42個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

    是全體消費(fèi)者的共同節(jié)日

    今年的主題是‘激發(fā)消費(fèi)活力”

    那么,關(guān)于“3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”

    您知道多少呢?

    01

     消費(fèi)者權(quán)益日的由來(lái) 

    1983年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立,1987年9月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織。

    02

     消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本權(quán)利

    安全權(quán)

    消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

    知情權(quán)

    消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利

    自主選擇權(quán)

    消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

    公平交易權(quán)

    消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利

    求償權(quán)

    消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利

    結(jié)社權(quán)

    消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利

    獲知權(quán)

    消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利及時(shí)獲得賠償

    人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)

    消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利

    監(jiān)督權(quán)

    消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利

    03

    消費(fèi)者維權(quán)途徑

    1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

    2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

    3.向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

    4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

    5.向人民法院提起訴訟。

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